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Apoyo por teléfono

Si prefiere, puede llamar a OCLC para informar sobre problemas en el servicio.
EE.UU. y Canadá 1-800-848-5800
México +800-848-5800
Internacional y local (Ohio central) 1-614-793-8682

Las horas del apoyo por teléfono de OCLC son:

Lunes hasta el Viernes: 7:00 am a 9:00 pm U.S. Hora del Este
Si nos llama por teléfono fuera de nuestras horas de servicio, favor de dejar un mensaje, y le respondaremos el próximo día laboral. Si está reportando un apagón del servicio de QuestionPoint, marque el uno para reportarlo a la receptionista, quien, a su vez, notificará al personal de operaciones más apropiado.
Cuando experimente un apagón del sistema, favor de revisar la página de OCLC sobre Alertas de Sistema en http://www.oclc.org/support/systemalerts o asuntos conocidos aquí http://questionpoint.org/support/knownissues/index.html para ver asuntos ya reportados.