Configurer des filtres de pourriels pour votre formulaire de question Web
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L'écran Filtre de pourriels vous permet de mettre en place des filtres de pourriels pour le formulaire de question Web de votre bibliothèque. Les filtres de pourriels réduisent le nombre de messages non sollicités (comme les messages envoyés en masse à des fins publicitaires ou malhonnêtes) ajoutés dans votre compte QuestionPoint.
Procédures
Pour mettre en place des filtres de pourriels:
- Allez dans l'écran Filtre de pourriels. (Administration > Établissement> Formulaires > Filtre de pourriels)
- Définissez les paramètres à utiliser et cliquez sur Enregistrer.
Filtres disponibles
Les options suivantes sont disponibles dans l'écran Filtre de pourriels:
Utiliser Captcha
Si vous cochez Oui pour l'option Utiliser Captcha:
- Après avoir soumis sa question, l'utilisateur verra un écran supplémentaire dans lequel il devra inscrire le groupe de lettres affiché dans une image déformée. Cet écran contiendra également des liens permettant à l'utilisateur de demander qu'on lui propose un nouveau groupe de lettres, d'écouter la prononciation des lettres ou d'obtenir de l'aide en ligne.
- Lorsqu'un utilisateur inscrit correctement le groupe de lettres affiché et clique sur Soumettre, QuestionPoint accepte sa question et présente un message de remerciement.
- Si l'utilisateur n'inscrit pas le groupe de lettres correctement et clique sur Soumettre, QuestionPoint présente un nouveau groupe de lettres et un message indiquant que les lettres inscrites ne correspondaient pas à celles de l'image.
- L'utilisateur doit inscrire le groupe de lettres correctement pour que QuestionPoint accepte sa question.
- Si la question est en fait un pourriel, alors aucun utilisateur n'inscrira le groupe de lettres affiché et QuestionPoint n'acceptera pas ce courriel.
Si vous cochez Non pour l'option Utiliser Captcha:
- QuestionPoint n'utilisera pas ce filtre.
Pour plus d'informations, voir Article de Wikipedia sur CAPTCHA.
Valider l’URL référente
Si vous cochez Oui pour l'option Valider l’URL référente:
- QuestionPoint bloque toutes les questions reçues pour votre bibliothèque qui ne contiennent pas d'adresse URL référente. Parfois, les pourriels ne contiennent pas d'adresse URL référente. Les questions transmises via votre formulaire Web contiennent l'URL du formulaire comme URL référente.
- QuestionPoint utilise également le filtre Nos URL référentes valides si vous avez ajouté des URL pour ce filtre.
Si vous cochez Non pour l'option Valider l’URL référente:
- QuestionPoint n'utilise pas ce filtre ou le filtre Nos URL référentes valides.
Nos URL référentes valides
Ce filtre de pourriels vérifie l'URL référente de chaque question soumise via votre formulaire Web et le compare aux URL référentes valides que vous avez spécifiées.
Note. – Il n'est pas nécessaire de mettre dans cette liste les adresses URL des formulaires de question Web que vous avez créés avec le Gestionnaire de formulaires de QuestionPoint et qui sont hébergés par OCLC.
Si vous ajoutez une ou plusieurs URL dans la boîte Nos URL référentes valides et cochez Oui pour l'option Valider l'URL référente:
- QuestionPoint bloque toutes les questions reçues pour votre bibliothèque qui ne contiennent pas d'URL référente ou qui contiennent une URL référente qui ne figure pas dans la boîte Nos URL référentes valides.
Si vous ajoutez une ou plusieurs URL dans la boîte Nos URL référentes valides mais cochez Non pour l'option Valider l'URL référente:
- QuestionPoint enregistre les URL pour utilisation future, mais n'utilise pas ce filtre et le filtre Valider l'URL référente.
Vous pouvez ajouter une adresse URL complète ou seulement le début de l'adresse et un caractère de remplacement * .
Par exemple, si l'adresse URL complète de votre formulaire de question Web est:
- http://www.heartlandpublic.org/reference/forms/email.html
Vous pourriez inscrire l'adresse complète ou encore:
- http://www.heartlandpublic.org*
