Gestion de formulaires
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Les fonctionnalités pour gérer les formulaires de Chat pour votre groupe dans QuestionPoint sont dans le module Administration > sous Groupe d'abonnement > Gestionnaire des formulaires de Chat. Les administrateurs de groupes peuvent accéder à la section suivante:
Les fonctionnalités pour gérer les formulaires de votre bibliothèque dans QuestionPoint sont dans le module
Administration > sous Établissement > Formulaires. Les administrateurs de bibliothèques peuvent accéder à cette section qui comprend les écrans suivants:
Gestionnaire des formulaires de Chat
Si vous êtes administrateur de groupe, la section Gestionnaire de formulaires de Chat vous permet de configurer les formulaires de Chat pour votre groupe. Pour des instructions et plus d'informations, voir Créer les formulaires de Chat de votre groupe.
Fenêtre d’affichage
L'écran Fenêtre d'affichage vous permet de changer la page Web initiale qui apparaît à vos utilisateurs dans votre fenêtre d'affichage pour les demandes de Chat. Pour des instructions et plus d'informations, voir Indiquer la page Web initiale de la page d'affichage.
URL du formulaire de question
L'écran URL du formulaire de question vous permet d'indiquer des liens vers le service de référence de votre bibliothèque dans deux endroits:
- WorldCat.org
- l'accusé de réception affichée dans QuestionPoint lorsqu'un utilisateur a soumis une question en utilisant le formulaire de question web de votre bibliothèque.
Pour des instructions et plus d'informations, voir Afficher des liens vers votre service de référence.
Chat pour tests
L'écran Chat pour tests vous permet d'ajouter des zones dans le formulaire test de Chat de votre bibliothèque.
Vous pouvez accéder à ce formulaire test en cliquant sur le lien rapide Formulaire utilisateur test pour le Chat dans l'écran Mon QuestionPoint.
Filtre de pourriels
L'écran Filtre de pourriels vous permet de mettre en place des filtres pour le formulaire de question Web de votre bibliothèque. Les filtres de pourriels réduisent le nombre de messages non sollicités (comme les messages envoyés en masse à des fins publicitaires ou malhonnêtes) ajoutés dans votre compte QuestionPoint. Pour des instructions et plus d'informations, voir Configurer des filtres de pourriels pour votre formulaire de question Web.
Gestionnaire de formulaires
The Forms Manager page lets you set up your library's:
Formulaire de question Web
Utilisez les liens Choisir des langues, Sélectionner les zones du formulaire, et Créer un formulaire de question Web dans l'écran Gestionnaire de formulaires pour configurer le formulaire de question Web de votre bibliothèque. Vous spécifiez le contenu de vos formulaires et QuestionPoint les héberge et fournit des URL pour s'y relier. Pour des instructions et plus d'informations, voir Créer un formulaire de question Web pour votre bibliothèque.
Formulaire de Chat
Utilisez le lien Paramètres et URL du Chat dans l'écran Gestionnaire de formulaires pour configurer le formulaire de Chat de votre bibliothèque après que l'administrateur de votre groupe aura créé le formulaire. Pour des instructions et plus d'informations, voir Créer le formulaire de Chat de votre bibliothèque.
Qwidget (Widget de QuestionPoint)
Utilisez le lien Créer un Qwidget dans l'écran Gestionnaire de formulaires pour configurer le Qwidget de votre bibliothèque (Widget de QuestionPoint). Lorsque vous ajoutez le Qwidget dans les pages Web de votre bibliothèque, les utilisateurs peuvent facilement accéder à votre service de référence par Chat. Ils n'ont qu'à envoyer un message via le Qwidget si le service de Chat est disponible. Pour les bibliothécaires, les sessions via le Qwidget apparaissent dans le moniteur de Chat de QuestionPoint avec les sessions arrivant via les formulaires de Chat. Pour des instructions et plus d'informations, voir Créer un Qwidget (Widget de QuestionPoint).
