Especificación de la página Web inicial para Viewport

[Español | English]

El Viewport es un área que se encuentra en el formulario de solicitud de chat y en la ventana de chat del usuario. Se utiliza para visualizar páginas Web. El Viewport se encuentra disponible para los usuarios de su biblioteca si su grupo/BME ofrece Chat con Viewport y chequeo de Co-navegación.

Si el Viewport se encuentra disponible, usted (como administrador de Institución de QuestionPoint en su biblioteca) puede cambiar la página Web inicial que aparece en el Viewport para sus usuarios.

Visualización de la página Web inicial actual en el Viewport

Para ver si el Viewport se encuentra disponible para sus usuarios y, de ser así, visualizar su página Web inicial actual:

1. Vaya a Administración > Institución > Formularios > Gerente de formularios > Parámetros y URLs de chat.
2. Observe si hay un área Chat con Viewport y chequeo de Co-navegación al final de la página Formulario de chat.
   Si encuentra esa área, el Viewport está disponible para sus usuarios. Vaya al paso 3.
   De lo contrario, el Viewport no se encuentra disponible para sus usuarios. Deténgase.
3. Haga clic en un enlace Ver del área Chat con Viewport y chequeo de Co-navegación.
   QuestionPoint muestra el formulario de chat de su biblioteca en una ventana separada. El Viewport con la página Web actual de su biblioteca aparece a la izquierda del formulario de chat.

Cambio de la página Web inicial en el Viewport

Para cambiar la página Web inicial que aparece en el Viewport de su biblioteca:

1. Tome nota del URL de la página que desea que sea su página Web inicial.
   Notas:
   No elija un URL falsificado. Consulte Falsificación de páginas Web y URL (Flash chat)
   Si desea que la página Web inicial cubra varios idiomas, incluya una sección de cada idioma en la página o enlaces que conduzcan a una página para cada idioma.
2. Vaya a Administración > Institución > Formularios > Viewport URL.
3. Escriba o pegue el URL en el cuadro Viewport URL.
4. Haga clic en el botón Guardar.
5. Haga clic en el botón Probar URL de inicio de chat del usuario para verificar si aparece la página correcta.